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恩典皇家商学院之营销管理课程

2019-12/03
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   “读万卷书,不如行万里路;行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。”阅人无数和名师指路哪一个最重要?这是一个多么有趣的问题。在我看来,两者互相促进,相辅相成。就在11月27日,恩典皇家商学院开课啦!本次由恩典科技董事长、恩典皇家商学院院长黄董(黄院长)为各位同仁讲课。这次讲课的主题《营销管理》,跟着小编一起来回顾吧!

 

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第一讲 营销的三要素

 

一、专业

 

   做一行,干一行,爱一行是一种态度。美国总统肯尼迪在就职演讲中说到:不要问国家为我们做了什么?而要问,我们为国家做了什么?”非常对,不要问公司为我们做了什么?而要问,我们为公司做了什么?不要问恩典给我们带来了什么?而我们又为恩典带来了什么?但恩典人的使命是:“没有条件,没有借口,没有不可能!一心一意为做好包包而努奋斗着。”我们不仅做一行,干一行,而且还要专一行,既精业,成为精通业务的行家,工作才有底气,则事业有成。

 

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二、专注

 

a. 客户的需求

 

1,首先要圈定明确的客户群,只有明确的客户群,才能让我们很好去研究

2,学会用客户的语言来描绘产品

3,学会理解客户的多重身份

4,了解客户的价值观

5,理解客户需求背后的深层次心理需求

6,用提问的方法了解客户需求

7,通过倾听客户谈话来了解客户的需求

8,通过观察来了解客户的需求

 

b.产品的定位

 

    产品定位遵循两项基本原则,即适应性原则和竞争性原则。


  适应性原则包括两个方面,一是产品定位要适应消费者的需求,投其所好,给其所需,以树立产品形象,促进购买行为发生;二是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件,以保质保量、及时顺达地到达市场位置。


  竞争性原则差异性原则。产品定位不能一厢情愿,还必须结合市场上同行业竞争对手的情况来确定,避免定位雷同,以减少竞争中的风险,促进产品销售。
  

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三、专心

 

    用心关爱客户。例如:“恩典标杆业务张进进,当自己请假之后,接到客户的电话,虽然本人不在公司,最终还是解决了客户的问题。” 这就是恩典人的理念:从心出发,用心服务,让恩典赢得了客户的信赖,获得了良好的口碑。恩典未来路将继续以客户满意起点,以客户需求为中心,以温馨服务为标准,为客户提供更专业、更优质的箱包服务

 

 

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恩典科技——包哥正能量

 

   只有开始行动,你就胜人无数。舒适的人生,往往意味着你正停滞不前。前进的道路很简单,只是你每次都懒得付诸实践。想一千次,不如行动一次。唯有努力,不负光明,从今天开始改变。

 

 

 

 

 

 

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